A indenização é realizada, no máximo, 30 dias após a entrega de toda a documentação necessária. A contagem deste prazo será suspensa se os documentos apresentados não forem suficientes e reiniciada após a apresentação dos mesmos.

Aconselhamos ao segurado de tirar fotos do imóvel e seu conteúdo a cada ano e salvar nas nuvens e em outras mídias.

Se a contratação for por verba única, será pago 1º a reconstrução do imóvel e depois o conteúdo. O valor da reconstrução será baseado na tabela do SINDUSCON (ou outro órgão semelhante), pela categoria do imóvel. O material de reconstrução, será o equivalente a um semelhante de mercado para tormar o imóvel habitado.

Obs: se tiver um vaso sanitário importado, o valor de reposição nunca será igual a um de valor de um novo, e sim, de um semelhante no mercado nacional.

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES:

1) se você mora no imóvel e ele fica vazio por mais de 60 dias, e ocorre um sinistro, a cobertura será negada. Somente terá cobertura se a residência for de veraneio.

2) Se você aluga um imóvel mobiliado, em caso de sinistro, o conteúdo só será pago se estiver descrito no contrato de aluguel.

Serão indenizados os objetos de uso pessoal ou doméstico, tais como roupas, roupa de cama, mesa e banho, talheres, jogos de mesa, louças, panelas, utensílios, eletrodomésticos, aparelhos eletro-eletrônicos, cinematográficos, fotográficos e análogos, bem como móveis existentes no imóvel segurado.

Obs: o valor da indenização não será igual ao valor de um novo, mas de um similar que foi comprado na época pelo segurado. Intermediário entre o valor comprado e um novo.

Sim. Alguns bens não são cobertos pelo seguro residencial, como jóias, tapetes, dinheiro, animais, obras de arte, automóveis, armas e munições, softwares, entre outros.

O cálculo da indenização para danos materiais terá como base o valor em risco de cada bem. Entende-se por valor em risco o custo de reposição do bem no dia e local do sinistro, subtraídas as depreciações pela idade, uso, estado de conservação e obsolescência.

No cálculo da indenização para equipamentos eletro-eletrônicos e de informática haverá depreciação conforme critérios da seguradora.

Você receberá a indenização para cobrir as perdas no conteúdo da residência (móveis, eletrodomésticos etc.) e o proprietário receberá a indenização referente aos prejuízos causados ao imóvel.

Não. Veículos motorizados e similares, inclusive seus componentes, peças e acessórios, não estão cobertos pelo seu seguro residencial.

Se a queda de raio for no terreno segurado e houver vestígios da ocorrência, você será indenizado.

Você poderá acionar o serviço da Assistência 24 Horas sempre que precisar de serviços como execução de reparos de emergência, indicação de profissionais para serviços de manutenção e informações sobre descontos e vantagens em estabelecimentos.

Cobre o dano material ou pessoal, involuntário, causado a terceiros pelo segurado, seu cônjuge, filhos, empregados domésticos residentes no imóvel e animais domésticos de sua propriedade, bem como pelo uso, existência e conservação do imóvel. Por exemplo, se o Segurado possuir um cachorro que venha a morder alguém, causando-lhe danos, a indenização ao terceiro é garantida por esta cobertura, mesmo que o sinistro não tenho ocorrido dentro do imóvel segurado. Outro exemplo é se seu apt tiver um vazamento e vier a prejudicar seu vizinho, esta cobertura cobre o conserto do vizinho. Tem que ter o trânsito em julgado, mas a maioria das vezes a seguradora faz um acordo.

Sim. Para isto será realizado um endosso e poderá ocorrer alteração no prêmio do seguro, o que promoverá restituição ou cobrança adicional de prêmio.

Sim. Se o proprietário não morar o tempo todo, será considerado Veraneio e não Habitual. Os cazeiros não são considerados como moradores habituais.

Bens de uso pessoal ou doméstico, tais como: móveis, roupas, roupas de cama, mesa e banho, talheres, louças, panelas, utensílios, relógios de parede, eletrodomésticos de linha branca (fogões, geladeiras, microondas, fornos, liqüidificadores, torradeiras, espremedores etc.); aparelhos eletro-eletrônicos, cinematográficos, fotográficos, computadores e análogos, desde que estejam relacionados na proposta de contratação do seguro e que possuam nota fiscal.

Não. Para cada tipo de imóvel existem valores de prêmios diferenciados.

Com exceção do nome do segurado e do logradouro do imóvel que somente poderão ser corrigidos, os demais dados cadastrais do segurado e do imóvel poderão ser alterados ou corrigidos através de endosso.